松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極性全面推行家庭生活適的老化改裝，一并選擇中國智慧關于養老地產養老，增強服務質量層次性。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務讓家屬親人心安
8六歲的陸昌明與丈夫住在松江，唯一一個的二寶貝兒子則住在市內。當年年終，二寶貝兒子為陸昌明學生申請了“幸福的創富”為老產品，配備的AI心律計能將爺爺的穩定信息實時公交發布到她手機手機里。“心律發現異常時，還能自動發布提醒信息，以便于、安全可靠，消除了我長時間近一年來的恐慌。”陸昌明的二寶貝兒子說。
“美好遲遲不能緩和”供給家庭生活便利、及時關心、應緊救治、更健康污染監測等均值型貼心服務，近些年，費用A“挽回感情搭橋”已經存在并網觀眾約2.9百企，費用B“及時關心”并網觀眾約1200戶，費用C“應緊救治”并網觀眾1613戶。
3個資費相對應的申請注冊表狀態各用為60一七16年滿以下長者健康人、60一七16年滿以下專項 長者健康人，以其85一七16年滿以下長者健康人或80一七16年滿以下專項 長者健康人，有業務使用需求的長者健康人及親屬可填申請注冊表表，經居（村）委會和街鎮重要性部復審后，稱得上松江區“辛福創富”用戶。
繁多化職能讓老人家貼心
“辛福創富”建設項目自創立來黨，在將持續推行中老年人生活人家居收納照護探測，削減中老年人生活人事故概率個方面起了主要效果，很受五星好評，也讓不小中老年人感慨說說服務性體貼入微又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老頭趙媽媽前半段時間有些人悶悶不樂，一天與她定時溝通的為老安全服務于管理電語話務員發掘后，包容心介紹原因分析。原先，老頭是是由于不生活方式恰好根換的長護險安全服務于管理員所以咧出不來心。電語話務員一根文明勸導老頭換位注意，一根關系新的長護險安全服務于管理員，幫她想辦法排解老頭的念舊精神。那段時間后，老頭抑郁情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。